【V4.3.3】冠唐故障报修小程序全新升级——支持组织外人员微信扫码报修

1、新版故障报修小程序支持两种报修方式:

  • 企业内部人员通过云维保账号登录报修
  • 企业外部人员通过微信扫码报修

2、什么是组织外人员报修?

该功能适用于人流量较大或人员不固定的场所,如酒店、商场、物业、事业单位等。方便顾客、业务等用微信扫码一键报修。

3、新版故障报修小程序支持哪些功能?

  • 微信扫码报修,同时支持设备故障报修和综合事务故障报修;(设备报修适用于生产型设备的突发性故障,综合事务报修适用于生产型设备以外事务的报修,如厂区内灯具故障、空调故障、门窗故障、区域清理等业务的报修)
  • 查看我的报修记录,实时了解我报修故障的处理进度;
  • 对我提报的故障进行验证,可后台配置是否开启验证流程;

操作视频

2023-02-03
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