故障维修流程使用向导功能
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1、故障报修
报修人员角色及权限设置:勾选某个角色及赋予这一角色报修权限,可前往用户管理中为具体人员选择所属角色
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在高级设置中配置匿名报修开关,匿名报修功能请查看https://ywbhelp.gtshebei.com/307c/8fcd/5e31
2、故障审核
分别进行设备故障、综合事务故障审核开关及审核角色组配置
![](https://saas.bk-cdn.com/t/1eaf83a1-a311-4825-bdda-20fc2278e92c/u/ccba5c6e-39d6-4a30-a3d1-8847186e37ce/1669701666096/image.png)
3、故障派工
可控制维修人员是否自主接单,并配置可派工人员
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4、故障维修
配置维修班组权限并绑定相应班组的维修人员
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分别进行移动端设备与综合事务维修单样式设置
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5、故障验证
分别进行故障与综合事务验证开关及验证人设置,同时可进行故障自动验证配置
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