故障维修流程使用向导功能
1、故障报修
报修人员角色及权限设置:勾选某个角色及赋予这一角色报修权限,可前往用户管理中为具体人员选择所属角色
在高级设置中配置匿名报修开关,匿名报修功能请查看https://ywbhelp.gtshebei.com/307c/8fcd/5e31
2、故障审核
分别进行设备故障、综合事务故障审核开关及审核角色组配置
3、故障派工
可控制维修人员是否自主接单,并配置可派工人员
4、故障维修
配置维修班组权限并绑定相应班组的维修人员
分别进行移动端设备与综合事务维修单样式设置
5、故障验证
分别进行故障与综合事务验证开关及验证人设置,同时可进行故障自动验证配置