冠唐售后工单系统的工单费用统计功能能帮助用户筛选及统计各类工单费用。
1、功能入口:【工单】-【分析统计】-【工单费用统计】

2、筛选条件:
(1)工单创建时间:新建工单的时间

(2)工单类型:工单的类型,由用户在新建或者执行受理时更改选择的工单类型。下拉值由用户在系统使用处理通过【工单中心】-【参数配置】-【工单类型设置】进行设置。

(3)客户。
(4)工单执行的负责人或协同人。
(5)自定义字段:在已选择【工单类型】的筛选情况下,可以在该类工单类型中增加的【自定义字段】的条件下进行二次筛选,具体筛选执行为:选择【工单类型】后,点击【统计列表】

可以勾选【自定义字段】进行筛选和统计,自定义字段仅展示当前选择的工单类型下已设置好的自定义数字型字段。

(6)扩展表字段:在已选择【工单类型】的筛选情况下,可以在该类工单类型中增加的【自定义字段】的条件下进行二次筛选,具体筛选执行为:选择【工单类型】后,点击【统计列表】
可以勾选【扩展表字段】进行筛选和统计,扩展表字段仅展示当前选择的工单类型下已设置好且已启用的附加表单中的数字型字段。可以通过【工单类型设置】中具体的工单类型查看附加表单中的数字型字段。

按照上述操作,就可以筛选并统计用户想要的费用数据了。