不同工单类型的不同工单进度说明

针对不同的售后服务种类，有不同的工单处理进度，在《如何添加售后工单类型》中已提到如何设置工单进度。目前系统默认提供的几种通用的工单类型，包括：现场维修工单、远程处理工单、寄修服务工单、安装调试工单。

下面对默认的工单进度进行详细说明

 工单进度：新建-受理-分派-接受-开始-执行-结算-评价-关闭

工单进度：新建-受理-分派-开始-执行-关闭

工单进度：新建-受理-客户寄回-厂家签收-预检-分派-接受-开始-执行-终检-厂家发货-客户签收-结算-评价-关闭

工单进度：新建-受理-分派-接受-开始-执行-关闭

系统默认的四种工单类型的工单进度，企业也可根据实际需求进行修改。