售后云工单如何授权微信客服

微信客服是一种集成于售后云工单系统的在线客服解决方案，它基于微信生态，让用户能够直接在企业的在线客户门户中发起聊天，并由企业的客服人员通过企业微信进行即时回复。这种方式不仅提高了用户咨询的便捷性，还确保了沟通的及时性和有效性。

第一步：注册企业微信（点击注册，已注册则忽略）

第二步：在企业微信中开通微信客服（已开通则忽略）

（1）企业使用企业微信即可由超级管理员在【管理后台->应用管理->微信客服】中启用微信客服应用进行使用。企业完成企业微信认证即可正常使用微信客服。

（2）进入微信客服管理页面，点击【创建账号】

（3）配置接待人员和时间，配置后保存即可。

第三步：在售后云工单中关联客服人员

（1）点击刚刚配置好的客服信息，进入详情页，复制接入链接。

（2）复制后在【售后云工单->设置->系统设置->微信客服】中添加客服，输入客服名称和客服接入链接。这样就将配置好的客服人员关联到售后云工单中了，客户在门户中咨询即可直接与该客服人员对话。