是否接收推送与以下几种情况有关：
- 人员是否具有维修工单执行/派工权限；
- 报修单子制定的维修班组，与我所在的维修班组是否一致；
- 设备是否属于我的管理范围（部门或设备类型范围）；
- 系统采用审核还是直接接单模式（见详细配置教程），如果是审核模式，则会优先通知管理员，由管理员审核后指派维修人员，如果是主动接单模式，维修人员才会立刻收到推送；
- 如果手机APP屏蔽了应用推送通知，用户通常在手机操作系统->设置->应用与权限->找到设备云维保应用并开启权限；
- 如果APP被后台强制关闭，用户可尝试在手机管家中将本应用设为“受保护应用”或者在手机操作系统->设置->电池->耗电排行->找到<设备云维保>应用，改为允许后台活动）
- 如果维修人员自己在APP中设置了白夜班状态，将屏蔽掉非工作时间的消息推送
常见问题
部门定义容易被设置为人员所在部门，而系统中是指能管理的设备部门；
如果一个人员设置为信息部，那他就只能查看信息部的设备，不能查看生产车间的设备了。
所以，如果需要看到所有部门的设备，这里应该不选择，或选择能查看最顶级的那一个部门就可以（如组织结构中的某个分厂）；
如下图所示，添加用户时注意权限配置：
